テンデンス | tendence 腕時計通販店【テンデンススタイル】

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【初めてのお客様へ】

初めまして、テンデンススタイル店主 松村です。

当ショップをご覧いただき、本当にありがとうございます。

私たちスタッフ一同、お客様に安心して、お買い物を楽しんでいただけるよう

お客様の満足度向上に努めております。


店主からの3つのお約束

1,返品・交換サービス

 
返品・交換について
2.全国送料無料でお届けします



配送方法について3.当店オリジナル2年間修理保証




2年間修理保証について



★お買い物の流れ

■当店舗に在庫がある場合(即納商品)
お買い物の流れ-即納商品

即納商品は、お支払い完了後2営業日内に発送いたします。


■当店取引先(欧米正規販売店)よりお取り寄せする場合
お買い物の流れ-海外取寄せ

ご注文、お支払い完了後、海外正規取扱店より、直接買い付けを行います。

商品が海外取引先より当店に到着後、検品・梱包をして、お客様のもとへお届けします。

ご購入から商品お届けまでに10日〜4週間ほどお時間をいただいております。


1.日本未発売商品や人気商品をどこよりも早くお取り寄せ♪

当店は欧米の海外正規店または正規販売店で、

当店スタッフが直接買い付けをしております。

英語を使って、直接仕入れ先と交渉することができますので

お客様のご要望に迅速かつ的確に対応することができます。


2.商品お届けまでの10日〜4週間の不安を解消!

当店では海外ショップと在庫を共有している関係で、

ご購入からお届けまでに10日〜4週間というお時間をいただいております。

商品がお手元に届くまで、お客様にとってはご不安に感じると思います。


そこで当店では、お客様に安心していただくために、

配送状況等を都度、ご連絡するサービスを行っております。


具体的にご連絡させていただくのは

1.商品購入時のご案内 

2.ご入金確認時のご案内 

3.海外から商品を発送した際のご案内 

4.日本国内からお客様宅へ発送した際のご案内


上記以外でも現在の配送状況が気になる場合は、お気軽にお問合せください。

商品がお客様の手元へ少しでも早く届くよう最大限努力いたします。


『このショップでお買い物して良かった』

『またこのショップを利用したい』

そう思っていただけることが、スタッフ一同最大の喜びでもあります。

これからも安心と信頼をご提供するために誠心誠意真心込めて努めてまいります。 

どうぞご安心いただき、お買い物をお楽しみいただければ幸いです(^^) 


★商品ご注文の流れ

1.ご希望の商品をカートに入れてください

ご希望の商品がございましたら商品詳細ページにて、数量をご選択の上、

「商品をカートに入れる」ボタンをクリックしてください。


2. ショッピングカートに入っている商品をご確認ください

ご希望の商品が正しく表示されているか確認してください。

商品に間違いがなければ「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。

この時点ではお買い物はまだ完了しておりません。

スーパーでのお買い物と同じように、買い物カゴに商品を入れていますが、

まだレジでお会計を済ませていない状態です。


3.お客様の情報を入力してください。

「お客様情報の入力」欄に、お名前、住所、メールアドレス、

電話番号など必要な情報を入力してください。



4.お届け先の確認をしてください。

先ほど入力していただいた住所と、お届け先が異なる場合は

お届け先の住所を入力してください。

当店ではゆうパックにて日本全国送料無料で商品を配送いたします。


5. お支払い方法をご指定ください

当店では3つのお支払い方法をご用意しております。

ご都合の良いお支払方法をお選び下さい。 

クレジットカード決済(PayPal) 

MasterCard、VISA、AmericanExpress、JCBのクレジットカードで

お支払いいただけます。 

PayPalを利用したことがない方でもクレジットカードの支払が簡単にできます。

詳しくはこちらの、PayPalでのお支払いについてをご覧ください。


・銀行振り込み 

ゆうちょ銀行と楽天銀行の2つをご用意しました。

ご都合の良い銀行をお選び下さい。 

商品代金の総額から500円のお値引きさせていただきます。


・代金引換 

商品代引き手数料として一律1000円をいただきます。 

代金は商品到着時に配送ドライバーにお支払いいただく形になります。 

お手数をおかけいたしますが受け取り時に商品の代金と

手数料の合計金額をお手元にご用意ください。 


6. ご注文内容の最終確認です

「ご注文内容確認」画面が表示されますので、内容を確認してください。

正しければ【注文する】ボタンをクリックしてください。 

以上の手順でご注文は完了です。 


ご注文が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスに

自動配信で「ご注文確認メール」が届きますのでご確認ください。 

※24時間以内(土日祝は除く)に確認メールが届かない場合は、 

注文が正常に処理されていない可能性がございます。

今一度、ご登録メールアドレスをご確認ください。 

迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられてしまっているということも

多く報告されておりますので、メールを受信できるようあらかじめ設定を

お願いいたします。


メールアドレス

上記メールアドレスからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。


当ショップにてご注文の確認が取れ次第、在庫状況を確認し、

正式な金額を記載したメールをお送りいたします。


お手数ですが、「ご注文確認メール」をお受け取りになってから、

7日以内にお振込みくださいますようお願い申しあげます。


ご不明な点、ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ
 

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